Ik kan geen internet ontvangen op mijn mobiel, ik heb deze mobiel 6 weken ,En ik krijg geen email binnen , alles is goed ingesteld , En ik heb ook problemen met telefoneren ,Ik krijg telkens een bericht op als ik b probeer te bellen ,en dan staat er ,Alleen voor noodoproepen,Kunt u mij svp daar een oplossing voor geven ,Bedankt Vera van Deur
als het maar opgelost word
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Klant,
Naar aanleiding van uw klacht hierbij mijn reactie. Heel vervelend dat u niet optimaal gebruik kunt maken van onze diensten. Er zijn een aantal mogelijkheden die u kunt proberen:
- Heeft u inmiddels al geprobeerd om het toestel op 2G te zetten?
- Heeft u al eens uw simkaart in een ander toestel gedaan en de simkaart van het andere toestel in uw toestel?
Middels 2G zou u namelijk optimaal gebruik moeten kunnen maken van ons mobiele netwerk, ook binnenshuis.
Wij horen het graag van u terug via Facebook, Twitter of E-mail.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
