My complaint:

ik wordt er ontzettend dood ziek van dat ik iedere keer maar 3 van de 20 theezakjes (green tea cranberry cupcake) kan gebruiken omdat de rest kapot en leeg is en dit is nu al het 7e doosje!!!!

(op de bijgevoegde foto staat maar 1 kapot zakje omdat ik de rest van de lege al weggegooid heb en er 3 volle zakjes bovenop lagen)

Desired solution:

7nieuwe doosjes thee met niet lege en kapotte theezakjes