My complaint:

Openstaande vordering van Allsecur 44,88 wat terecht was en betaald. Ruim 2 weken later viel er een brief op de deurmat met de vriendelijke vraag of wij nogmaals 48.53 wilde betalen (bestaande uit incasskosten 40 euro,rente 0.13 en andere kosten 8,50). Vervolgens gebeld want wij hadden immers al betaald. Hieruit bleek dat wij niet op tijd betaald zouden hebben de originele kosten van 44.88 met ruim 100% gestegen waren. Deze meneer aan de telefoon kwam intimiderend over conform recht/wet etc om zo een indruk te maken. Helaas lukte dat niet en begon te dreigen dat we het bedrag MOETEN betalen binnen 5 werkdagen met de oplopende rente van inmiddels 0.14 cent. Toen ik deze meneer aansprak op zijn bejegening tegen mij zei hij dat het kwam omdat ik mijn zin niet kreeg.Deze manier van geld vangen is meer als asociaal, op deze wijze wordt GGN zelf gespekt.

Desired solution:

Vermindering van de incassokosten,en een excuus voor de brutaliteit van deze incassomedewerker!