My complaint:

Een week geleden heb ik een ticket geboekt met Eva air Elite Class van Amsterdam naar Bangkok.
Eerst heb ik gekeken bij de gewone boeking en kwam uit op een prijs van € 2081 voor 2 personen.
Nadat ik had gelezen over het gratis ticket plus pakket wat aangeboden wordt bij een ticket van Eva Air Heb ik dezelfde gegevens nogmaals ingevoerd dezelfde datum, ook Elite Class met Eva Air maar tot mijn verbazing kwam ik uit op een bedrag van € 2228 voor 2 personen.Toen ik dit zag heb ik het ticket van € 2081 geboekt.
Een dag later heb ik gebeld, en uitleg gevraagd over dit gratis ticket plus pakket, maar bij de meneer die ik aan de telefoon had zei dat ik mij vergiste en dat hier geen sprake was van een gratis ticket plus pakket.volgens 333 travel is het ticketplus pakket is een arrangement bestaande uit 3 componenten, te weten het vliegticket, transfer en de hotelovernachting. Zoals op de pagina : www.333travel.nl/ticketpluspakket aangegeven staat, kan dit pakket alleen via deze pagina worden geboekt en dan wordt het ticket automatisch duurder. Het is ook geen aanbieding, het is een vast pakket, waarbij de 1e overnachting en de transfer bij aankomst is inbegrepen te samen met het vliegticket. volgens mij staat het toch duidelijk op de site van 333travel aangegeven dat het om een gratis actie gaat.
Kan dit zo maar, volgens mij is het misleidend je denkt dat iets gratis is en ondertussen betaal je er wel voor.

Zie de site van 333travel

Vr. Gr

D.kaper
Berkenweg 14
9603dk. Hoogezand

Desired solution:

Laat 333travel dit maar aangeven