My complaint:

Het weekend 2 pakken koffiepads gekocht,
Zondag koffie ermee gezet, sorry maar er kwam water met een lichtbruin kleurtje uit totaal geen smaak naar koffie.ik mag toch verwachten dat er een lekker pittig kopje koffie uitkomt. Daarna koffie gezet met nog andere pads van een ander merk en dat was gelukkig wel te drinken.dus denk dat ik toch weer naar de andere supermarkt toe moet om koffie te kopen , ik hoop hier een reactie van te krijgen.

Met vriendelijke groet jolanda van der stelt.

Desired solution:

Dat er wat mee gedaan gaat worden.
Het is zo jammer dat je er weer mee terug moet naar de winkel .
Ik heb natuurlijk mijn kassabon al weer weg gedaan,
Dus krijg je daar weer gezeur over.