Complaint: Was verkleurd door enorm afgeven van broek

user-212683 on 17 November 2013 about Primark in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb ongeveer 3 weken geleden voor het eerst iets gekocht bij de Primark. Een skinny jeans met donkerblauwe wassing.

Deze broek heb ik de eerste 2 keer alleen gewassen om het risico op eventueel verkleuren van mn andere was te voorkomen.

Gister heb ik de broek gewassen met andere bonte was ( 1 rode broek, 2 spijkerbroeken en beddengoed).

Alles is daarmee verloren gegaan. Mijn broeken zijn allemaal donkerblauw uitgeslagen en verkleurd. Hier baal ik ontzettend van want dit waren geen Primark broeken! In het wasvoorschrift in de broek van de Primark is niets aangegeven over dat deze broek alleen gewassen moet worden, alleen dat dit met andere donkere kleuren gewassen dient te worden.

Dat is gedaan, en nog steeds is mijn donkerrode broek donkerblauw uitgeslagen.

Desired solution:

Vergoeding van de door deze donkerblauwe broek verwassen kleding.

Rating 1/10 star-1 (10)

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Primark about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Primark

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Primark

Primark

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft per email antwoord ontvangen

user-212683

Responded on 01 June 2024 at 16:22

Rating 1/10 star-1 (10)

Geen mail gekregen…

All complaints of