My complaint:

6 oktober upgrade besteld via acer site, kreeg deze 4 weken later binnen, bleek echter dat het windows7 professional was i.p.v.windows7 premium, acer gebeld, die hebben een case aangemaakt, 4 weken daarna gebeld, krijg ik een mailtje dat ik mij bij media mentor in tsjechie moet melden, ik vind dit een kwalijke zaak,mijns inziens moet acer daarvoor zorgen, inmiddels heb ik nog steeds niets gehoord.