My complaint:
ontvang geen reclame folders sinds enkele weken
Desired solution:
dat ze gewoon bezorgd gaan worden
user-212703 on 17 November 2013 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
ontvang geen reclame folders sinds enkele weken
dat ze gewoon bezorgd gaan worden
Message from from Klacht.nl
10 years ago - We have sent an email to Netwerk vsp about your complaint
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
10 years ago - User added a review about the solution that Netwerk vsp posted
Responded on 25 November 2013 at 20:49
tot op heden nog steeds geen enkel folder pakket mogen ontvangen dus helemaal nog niet opgelost.
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij vinden het erg vervelend dat u het Spotta folderpakket niet hebt ontvangen. Onze excuses daarvoor. We hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk geïnformeerd en vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op maandag of dinsdag in uw brievenbus krijgt.
Tot onze grote spijt heeft u wederom het Spotta folderpakket niet ontvangen. Onze welgemeende excuses daarvoor; we waarderen het dat u ons informeert zodat we aan verbetering kunnen werken.
We hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk opnieuw geïnformeerd en een aantal maatregelen doorgevoerd die ervoor moeten zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Wij vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op maandag of dinsdag in uw brievenbus ontvangt.