My complaint:

UPC probeert het u zo lastig mogelijk te maken !!! UPC is niet in staat binnen “16 dagen” na 4 telefoontjes van gemiddeld 1 uur per gesprek en doorverwezen naar 8 verschillende personen een contract terug te zetten naar prive.sterker nog in het laatste gesprek waren alle gegevens weg. zeker m’n ex vriendin die nu voor UPC werkt!
Al met al niets dan ellende met UPC.
Het ligt uiteraard niet aan het personeel,maar aan het niveautje hoger die het zogenaamd zo goed geregeld hebben.

Desired solution:

schijnbaar niet mogelijk binnen UPC om binnen 1 of 2 werkdagen weer iemand van telefoon of internet of TV te voorzien.