Complaint: Pompsysteem van flacon werkt onvoldoende

user-212712 on 17 November 2013 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik gebruikte al meerdere keren “revitalift” laser x3.
Door het pompsysteem van de flacon blijft er veel crème achter. Ik krijg de dop er niet afgeschroefd.

Desired solution:

Met een oplossing om alle crème uit het flesje te krijgen.
Andere verpakking zonder pompsysteem of schroefdop maken zodat je de flacon op de kop kunt zetten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to LOREAL about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by LOREAL

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that LOREAL posted

user-212712

Responded on 18 November 2013 at 14:59

Mijn kritiek zou doorgestuurd worden naar de betreffende afdeling. Er zou ook ruim crème in de flacon gedaan zijn. Ik vind het antwoord zeer zwak, er is geen oplossing. Een flacon moet je niet hoeven weg te gooien met 1/5 van het product erin.

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Passende reactie gestuurd naar consument.

All complaints of