My complaint:

Ik reed vandaag op mijn fiets en toen brak mijn stuur zo maar af
Mijn zadel is laatst ook zomaar gescheurd, de verf valt van de voorvork af, de handvatten plakken , en lossen op .de voorvork roest, de kettingkast valt uitgeklaard,
De zadelpen beschermrubber gaat stuk, al 3 maal een nieuw achterlicht gemonteerd.
Het voorlicht knopje is stuk.
De fiets is 4 jaar oud en wordt gebruikt voor woon werk verkeer het is een gazelle chamonix , ik zal echt nooit meer een gazelle kopen , wat een slechte fiets.

Desired solution:

Een nieuwe fiets