Complaint: veel beloven en weinig geven, doen gekken in vreugde leven

user-4035 on 10 December 2009 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hoi beste medewerkers, na elke dag emails sturen en bellen met klantenservice van ziggo worden mijn klachten niet verholpen.
Ik kan vanaf dag 1 niet inloggen en als het dan keertje lukt na vele pogingen dan word ik ingelogt op een andermans naam en kan ik alles bekijken en veranderen bij deze persoon en dit lijkt mij een zeer ernstig probleem, want dat betekent dat iemand anders mijn gegevens ook alles veranderen en mijn gegevens kan inkijken.
Dit is mij meerdere keren overkomen.
en ik kan 10 emailadressen aanmaken en dat werkt ook voor geen meter en iedere keer word er gezegd dat ik vandaag extra email acounts aanmaken hoor echt waar!
Ik klaag elke dag via hun klachten service en dat nu al een week of 8.
ik word hier zo moe van!!

Message from

16 years ago - Beste Hukem016 Graag willen wij u helpen met uw problemen en onduidelijkheden omtrent uw klacht die u op het forum vermeld. Als u via het speciaal opgezette emailadres uw klachten en vragen kenbaar maakt, pakken wij zo snel mogelijk uw verzoek op. Graag wil ik u verzoeken om erbij te vermelden dat u melding ook op klachtenradar.nl staat vermeld plus het onderwerp hiervan. Tevens uw postcode en huisnummer zodat wij de technische gegevens kunnen nazien. [email protected] Met vriendelijke groet, Ziggo Webteam Edwin

All complaints of