My complaint:

Ook ik heb uren zitten bellen met de club. Ze sturen me van het kastje naar de muur heb nu het hele vodafone team al 3 keer aan de telefoon gehad ze kennen me zo onderhand. 5 maanden verder… wel geld van mijn rekening af schrijven maar voor de rest niets doen ik bel ze voor goud geld om hun te informeren van hun eigen fouten het moet niet gekker worden. Ik zit nu weer op een sim kaartje te wachten en geld terug wat ze verkeerd hebben afgeschreven van mijn rekening. Gaat 1 mevrouw me ook nog vertellen dat geld terug wel weken kan duren terwijl ze het binnen 1 week na afspraak van mijn rekening hebben gehaald zonder diensten en goederen te leveren. Dit is niet normaal ik wil mijn bel kosten terug naar de helpdesk mijn geld terug en mijn sim kaartje met mijn oude nummer (ik stam uit het libertel tijdperk ben oude klant heb vele andere klanten naar vodafone gebracht maar dit doe ik NOOIT MEER en ik zal ook 1 voor 1 alle klanten die ik bij hun heb ondergebracht (prive en zakelijke bundels) weghalen. Ik ben geen voetveeg ofzo die als een imbeciel geld en klanten stuurt zonder er ook maar iets (sim kaart bijvoorbeeld of waar is mijn toestel? en mijn data usb stick?) voor terug te krijgen. Ik heb een vet dosier nu en ik zit nog te denken in welke vorm ik de tapecalls en documenten ga hijsen om dit probleem aan de kaak te stellen.

Terence van de Haar,
06-55580479 *buiten werking mijn zaak ligt plat lekker dankje vodafone jullie gaan dit dokken.