My complaint:

Hallo, ik moest u terug antwoorden wat ik ervoor terug zou willen aangezien jullie het aankoopbedrag niet terug geven. In de ruil van de difrax fles zou k dan graag de voedingbewaarbakjes willen ontvangen van 9.99 even duur als de fles.

Desired solution:

Lees hierboven.