My complaint:
De stof van de bank wordt lelijk,smoezelig en dun.
Desired solution:
we hebben de bank nog niet zo heel erg lang en er wordt niet zoveel gebruik van gemaakt.We hopen dat hij omgeruild mag worden.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by IKEA
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by IKEA
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that IKEA posted
user-212871
Responded on 21 November 2013 at 13:53
De klacht is nog niet opgelost. De klacht is overgeheveld naar Ikea Delft. Daar zullen wij foto"s en de bon moeten tonen om de klacht in behandeling te laten nemen. Verder wachten wij af.
IKEA
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Naar aanleiding van deze melding hebben wij telefonisch contact opgenomen met de klant. In dit gesprek hebben wij besproken wat er mogelijk met de bank aan de hand is. Op basis hiervan hebben wij de klant het advies gegeven om foto's te maken van het probleem en, hier samen met de kassabon, een bezoek te brengen aan de klantenservice van de vestiging in Delft.
