user-212923 on 18 November 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Ik heb ze nog steeds niet binnen, en wacht al 31 dagen terwijl het 10-20 dagen zou duren.
Bij de site waar ik het pakketje kan volgen staat al 8 dagen lang dat het 2-3 zou duren voor dat ik hem binnen krijg.
Ik heb ze nog steeds niet,
Ik vind dit nergens op slaan en hoop tot een oplossing.
Mijn email is [email protected], en hoop op een wel verdiende oplossing.
Geld terug, of alsnog op gestuurd te krijgen.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
MiniInTheBox
