My complaint:

Ik heb een klacht ingediend (id nr. 281016) en zij beweren dat ik meer heb retour ontvangen als betaald. Dat is onjuist én gelogen. Ik heb niet het volledige bedrag ontvangen.
Het enige wat ik vraag om er van af te zijn en uit principiele redenen dat mijn betaalde administratie kosten retour komen op mijn rekening aangezien ik een product heb gekregen die niet gehonoreerd is. Ik heb geboden op rijressen van autorijschhol Haans die me weigerde in te roosteren. Dit vind ik oplichting en de vakantieveilingen weigeren deze klacht serieus te behandelen. IK HEB MIJN VOLLEDIGE BEDRAG NIET RETOUR GEKREGEN!

Desired solution:

Geachte dames/ heren,

De reactie van vakantieveiling klopt niet. Indien ik alles terug zou hebben gehad, zou ik geen reden tot klagen hebben.
Er is slechts een deel terug gestort, het is onder het bedrag wat ik betaald heb.
Ik vind het niet meer dan redelijk dat vakantieveilingen hun geïnde administratie kosten aan mij terug stort, aangezien ik niet het product heb gekregen die ik via de veiling heb betaald.
Graag wederom een klacht naar vakantieveilingen.

m.vr.gr
M. Boersma
KLNR 281016