My complaint:

Er wordt via mijn T-Mobile rekening wekelijks 5 euro afgeschreven vanwege een vermeend abonnement op Kulaville, een website die chatdiensten en foto’s delen aanbiedt.
Ik ben hier nooit lid van geworden. Het gaat dus om oplichting.

Desired solution:

Ik wil het door mij ten onrechte betaalde bedrag terug.