Complaint: Laderwebshop reageert totaal niet op emails.

user-213064 on 19 November 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Half oktober een oplader besteld en betaald, na vijf dagen is hij geleverd en werkt niet. Op 28, 29 en 30 oktober heb ik een email gestuurd naar de laderwebshop. Men neemt niet der moeite om te reageren. Ik heb helaas te laat alle klachten gelezen over de laderwebschop, anders had ik nooit iets besteld.

Desired solution:

Dat de laderwebshop eerst het geld terugstort, waarna ik de oplader terug stuur. Omdat andersom het nooit goed gaat komen.

De verplichte ster die ik onderstaand moet geven is niet verdient!!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Laderwebshop.nl posted

user-213064

Responded on 19 November 2013 at 20:55

De lader is niet bij mij kapot gegaan, hij doet het gewoon niet. Ik heb ook gemeld dat de stekker van de lader te los in mijn IPhone zit, dus hij is gewoon niet geschikt. Terugsturen is niet een echte oplossing, omdat ik dan nog steeds m'n geld niet terug heb. Ik wil eerst m'n geld terug voorbij hem terugstuur. Er zijn namelijk veel te veel klachten over de Laderwebshop. Ook daar waar het om levering na betaling en terugbetaling gaat.

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Als de lader kapot is gegaan binnen een maand kan je hem altijd gewoon terug sturen naar ons.

All complaints of