My complaint:

07-11-2013 Bestelling gepleegd. Betaald. Orderbevestiging. Voortgangsbrief. Factuur van 44,44 euro. per e-mail.
Levering zou vertraagd worden omdat niet alles aanwezig zou zijn. Nu 19-11-2013 nog niets ontvangen.
Per e-mail gevraagd wanneer de goederen komen. Geen antwoord. En de voice mail box zit al dagen vol.
En tot overmaat ook nog gelezen dat dit bedrijf failliet zou zijn.

Desired solution:

Geld terug lijkt het enigste wat nog mogelijk is in deze situatie.