My complaint:
Heb al 2 keer doorgegeven dat ik graag de reclame folders wil ontvangen,dit gaat dan 2 soms 3 keer goed daarna krijg ik niets meer!
Desired solution:
Als het wekelijks in mijn brievenbus komt.
Complaint: plastic weekreclame
user-213174 on 19 November 2013 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
10 years ago - We have sent an email to Netwerk vsp about your complaint
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Message from Netwerk vsp
10 years ago - Beste heer/mevrouw.. Tot onze grote spijt heeft u een aantal keren het Spotta folderpakket niet ontvangen. Onze welgemeende excuses daarvoor; we waarderen het dat u ons informeert zodat we aan verbetering kunnen werken. We hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk opnieuw geïnformeerd en een aantal maatregelen doorgevoerd die ervoor moeten zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Wij vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op maandag of dinsdag in je brievenbus krijgt. Alle folders online Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt. Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Neem dan contact op met ons via Spotta.nl/klantenservice. Veel voordeel!
Netwerk vsp
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste heer/mevrouw..
Tot onze grote spijt heeft u een aantal keren het Spotta folderpakket niet ontvangen. Onze welgemeende excuses daarvoor; we waarderen het dat u ons informeert zodat we aan verbetering kunnen werken.
We hebben de bezorgerscoördinator in uw wijk opnieuw geïnformeerd en een aantal maatregelen doorgevoerd die ervoor moeten zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Wij vertrouwen erop dat u in de toekomst het folderpakket weer gewoon op maandag of dinsdag in je brievenbus krijgt.
Alle folders online
Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet en/of smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.
Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Neem dan contact op met ons via Spotta.nl/klantenservice.
Veel voordeel!
