Complaint: stoomreiniger

user-213198 on 19 November 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

het belooft iets wat totaal niet aan de verwachting voldoet een blouse strijken/ stomen kreukels blijven sommige delen bv rug gaat nog net product is niet goed krijg er niets meeglad zoals ze het beloven

Desired solution:

ik wil mijn geld terug wil het terug sturen maar kan niets vinden hoe dat gaat

Message from from Klacht.nl

10 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met uw aankoop. Wij hebben u zojuist de retourprocedure gemaild om de stoomreiniger kosteloos retour te sturen.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
info@groupdeal.nl

All complaints of