My complaint:

Beste Eelco,

‘Morgen beter willen presteren dan vandaag, is hierbij mijn belangrijkste motivatie.’ is een van jouw lijfspreuken.

Ik heb een aantal bruikbare aanbevelingen voor jouw organisatie KPN.

Mail me maar even. Telefonisch zijn we al weken niet te bereiken.

Mvg
Paul

Desired solution:

Dat ons bedrijf weer beriekbaar is.