goede morgen heer/mevrouw
ik heb een mini wifi adapter besteld en direct betaald vanaf 6 november euro 9,95 ipv e 34,95
zou ik krijgen binnen 2 weken tot vandaag 21 november
nog niks ontvangen zelf geen bericht niks als hij niet meer voorraadig is please de 9,95 op mijn rekening terug storten
wens ik U een hele fijne dag
met mijn besteling of een bericht naar mij sturen
Message from from Klacht.nl
10 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer/mevrouw,
Het klopt dat u het product nog niet heeft ontvangen.
De leveringstermijn is nog niet verstreken.
Uw bestelling wordt verzonden binnen 14 werkdagen.
Gerekend wordt vanaf de eerstvolgende werkdag nadat de deal van de website is.
Het weekend wordt hierin derhalve niet meegerekend.
U kunt uw bestelling omstreeks verwachten in de week van 29 november.
U kunt de levertijd ook terugvinden in de voorwaarden van de deal en in de voucher die u per e-mail ontvangen heeft.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
info@groupdeal.nl
