My complaint:

ik heb een jaar geleden een mobiel abonnement bij hi afgesloten toen het nog niet samen was met kpn alles ging prima totdat ze samen gingen en mijn rekening werd steeds duurder terwijl ik niet meer belde nu wilde ik per acceptgiro betalen en dat mocht niet zeiden ze het moest afgeschreven worden van mijn rekening zij wilden het de 18e afschrijven terwijl ik pas de 26e salaris kreeg dus stond er elke keer niets op zodra mijn salaris binnen was maakte ik hem direct over per bankgiro nu kreeg ik een brief dat zij mijn abonnement zomaar opgezegd hebben omdat er elke keer niets op mijn rekening stond en zij het er niet af konden halen terwijl ik wel altijd netjes betaalde me telefoon werd ineens afgesloten nu krijg ik weer een rekening binnen met 30 euro wat mijn abonnement normaal koste en nog een 300 euro aan vroegtijdig abonnement stoppen waarvan ook nog 60 euro btw ik vind het belachelijk hoe kunnen ze je zo leeg plukken ik kan het zowiezo niet betalen en ten tweede heb ik niet zelf het abonnement opgezegd maar hun zonder mij van tevoren in te lichten het was in een keer over ik ga dit dus absoluut niet betalen kan hier iets aan gedaan worden het is ronduit schandalig hoe zij te werk gaan met hun praten had voor mij geen elke nut ze wilden door de telefoon niet luisteren