My complaint:

Ik heb in januari 2012 4 tickets voor een ballonvaart bij aeroventura gekocht. Steeds werden de gepande vaarten afgezegd, vanwege vermeende weersomstandigheden of ziekte van piloot.
een van onze mensen is laatst ernstig ziek geworden en dat was voor ons de reden om met Dhr. Ruud Sistermans een regeling te treffen.
Helaas werd er niet op mails en/of telefoon/voicemail gereageerd. Wel kreeg ik eenmaal een reactie over het weer ipv over de ziekte van onze vriendin. Dit was nadat ik had gemaild dat ik bij geen reactie een tv programma zou inschakelen. Binnen een half uur kwam de ongepaste reactie, waarop ik direct gereageerd heb.
Via marktplaats kwam ik er achter dat Dhr. Sistermans adverteert onder Rlombouw, met een ander telefoonnummer.
Toen ik dit belde werd er niet direct opgenomen, maar er werd tot 3x toe geprobeerd mij terug te bellen.
Heb dus de eigenaar van Aeroventura gesproken. Was not amused.
Gaf aan dat het bedrijf waar hij inkocht faiilliet is en dat hij daar veel geld te goed heeft en op korte termijn iets van de curator zou horen.Hij heeft mij zelf beloofd dat ik geld terug krijg, dat hij een passende regeling zou treffen.
Ook nu zou ik binnen een week teruggebeld worden. Dit is inmiddels 2 weken geleden en heb er behoorlijk genoeg van.
Alles op een rij gezet ruikt dit behoorlijk naar oplichting.

Desired solution:

Ik wil op korte termijn het totale bedrag terug van Aeroventura, Ruud Sisterman of van RL_ombouw.