My complaint:

was wel thuis en heeft helemaal niet aangebeld er zijn zelfs twee bellen maar op niet een is gedrukt ,we hoorden wel dat er iets in de brievenbus werd gedeponeerd,dit is niet de eerste maal dat zoiets gebeurd.

Desired solution:

wel aanbellen en geduld hebben want niet iedereen is snel er zijn helaas ook ouderen en gehandicapten die soms van bvoven moeten komen maar daar heeft dit persoon vermoedelijk,geen geduld voor snel weer weg maar zo gaat het echt niet langer.
deze melding is heel vaak al door gegeven maar er is tot op heden,GEEN MOER AAN GEDAAN,graag een onderzoek want zelfgs de afzender is niet bekent dezer heer heet M O ,dus meer is hier niet bekent.Graag uw mening en of antwoord.