user-213446 on 21 November 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites
Het door mijn dochter bestelde android toestel is tot op heden niet geleverd. Zij heeft meer als 80 euro overgemaakt en wordt steeds afgescheept met dat het verzonden zou zijn. Geen track&trace code geleverd alleen telefonische afhandeling van de vragen.
Het binnen zeer korte termijn leveren van de goederen of restitutie van het betaalde bedrag.
Message from from Klacht.nl
10 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw email.
Alle smartphones zijn inmiddels verstuurd en wij hebben begrepen dat de meeste klanten hun bestelling al hebben ontvangen. Wanneer u uw bestelling vandaag niet ontvangt, horen wij graag van u op info@groupdeal.nl.
De geheugenkaarten en cases zijn overigens los verstuurd.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
info@groupdeal.nl
