My complaint:

Ik wilde voor mijn zoon een tele2 abonnement afsluiten, alles geregeld maar geen telefoon. Bellen met tele2: blijkt dat Preventel het heeft afgeketst. Op basis waarvan weten ze niet. En van Preventel heb ik niets gehoord.
Ik heb al eeuwen een mobiel met abonnement, bij verschillende providers en nog nooit problemen gehad.

Nu kan ik bezwaar indienen bij Preventel maar sorry hoor, ik moet dan een brief schrijven, een kopie van mijn legitimatie meesturen, al mijn gegevens prijs geven, terwijl ik alleen een postbusnr van ze heb????? Geen adres, geen email, geen telefoonnummer, helemaal niks!
Ik ga toch geen zeer persoonlijke gegevens naar iets of iemand opsturen waarvan ik niet eens weet wie of wat het is?
Dus Preventel: graag meer gegevens van jullie kant. Ook is het belachelijk dat jullie op basis van adresgegevens iemand registreren. Mensen verhuizen nogal eens. Blijf bij de meer persoonlijke gegevens zoals naam, geboortedatum, bsnr, etc.!

Desired solution:

Opheffing van mijn registratie en bekendmaking van email-, adres- en telefoongegevens van Preventel.