My complaint:

Ik heb op vrijdag 1 november een picknickmand besteld voor een waarde van 65 euro met de verzedingskosten erbij. Ik heb toen een mail gekregen van mijn bestelling en ik heb dit bedrag onmiddelijk overgeschreven naar hun rekening.Het zou de eerst komende dinsdag worden verzonden. Tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik heb al geregeld gemaild maar krijg hier gewoon geen reactie meer op.

Desired solution:

Levering van mijn mandje of geld terug