My complaint:

Heb een code kraskaart ontvangen, maar het lukt van geen kanten om dit in te voeren iedere keer krijg je de melding te lezen dat de verificatiecode onjuist is en dat de code onjuist is, terwijl die wel juist zijn, om moedeloos van te worden.

Desired solution:

Hopen dat het probleem zo spoedig mogelijk is opgelost, zo te lezen hebben veel meer mensen hier last van.
Je gaat bijna denken dat je gefopt wordt.