My complaint:

Goedenavond, In de maand augustus 2013 zag ik tot mijn grote schrik dat er 18 keer 1,24 euro afgeschreven is door ONGEVRAAGDE sms berichtjes van 5040 www.smsadvies.nl. Hier neem ik geen genoegen mee. Daar mijn inkomsten niet veel zijn, neem ik een bescheiden abonnement voor noodgevallen en nu betaal ik ineens 22,82 extra!!

Desired solution:

Ik wil graag het volledige bedrag terug gestort krijgen