My complaint:

vorig jaar heb door een goede vriend postzegels gekregen via PostNL B.V. Collect Club daar het ging om een verzamel collecte heb deze terug gestuurd door fout nooit aan gekomen heb ondanks betaald aan postnl club nu komen ze weer met een die ik zou moeten betalen gaat om een factuur van september 2013
heb niks meer gehad van postnl daar zie ik deze dan ook als onterecht

Desired solution:

dat ze stoppen postnl en edr zitten fout