My complaint:

heb een telefonische afspraak gemaakt om alleen het proefpakket te nemen en zeker niet vast te willen zitten aan vervolgzendingen omdat ik het financieel niet kan betalen met 800 euro in de maand maar ze hebben me er in geluisd door het bandje zo te bewerken dat er alleen maar n ja van mij op staat en ik weet dat dat niet klopt maar kan het helaas niet aan tonen en nu moet ik betalen en ga ik in schulden komen want ik kan het niet

Desired solution:

het enige wat ik wil is dat ze stoppen om mij te moeten laten betalen wat ik echt niet kan ik ben teneinde raad en weet het niet meer