My complaint:

ik heb in september een hoesje voor nexes 10 en twee usb chargekabels voor Samsung s4 besteld dit was op 4 september op 6 september staat dat alles verzonden is nu is het 23 november en nog steeds niks ontvangen dit gaat wel heel lang duren heb verschillende mails weggedaan geen reactie alleen een automatisch bericht daar kun je niks mee

Desired solution:

dat ik mijn spulletjes krijg of mijn geld terug