My complaint:

Een tijd geleden heb ik een telefonie abonnement afgesloten maar Telfort kan mij niet het bereik bieden dan KPN. Daarom heb ik mijn telefonie abonnement opgezegd.

Dit heeft Telfort per brief bevestigd en heb daarbij de openstaande posten betaald.

Nu blijf ik maar facturen ontvangen van deze amateurs. verschrikkelijk wat een pijnhoop de administratie daar is. Voor mij GEEN telfort meer.

Desired solution:

Een vergoeding voor de brieven, telefoonkosten en administratieve handelingen van de bank.