My complaint:

ik heb wel pos gekregen van een zekere els van den berg ,maar retoer afzender ,daar op het adres zeswegenlaan 35
geen els van den berg woond,maar krijg wel herinnering van €2,40 portokosten.
mvg wim kohl zeswegenlaan 35
6412hb heerlen.

Desired solution:

geen herinnering meer.