My complaint:

Via uw online-folder cook en dine geldig van 6 november tot en met 5 december 1013 zag ik een Wesco broodtrommel Grandy in uw aanbieding van euro 69,– voor euro 55,20 en gratis bezorgkosten.Daar ik nooit gebruik maak van Internet-aanbiedingen had ik het voornemen om rechtstreeks naar de stad te gaan.
Ik woon in de stad Utrecht en ben gelijk naar uw filiaal Utrecht gegaan om de betreffende trommel te bekijken en te kopen.
Het betreft de trommel WESCO Artikel nr. 235101-23 Mandel
Bij het afrekenen heb ik vermeld van deze lagere prijs.
Uw verkoopster kon dit niet nagaan en derhalve moest ik
euro 69,– betalen.
Uw bonnummer van de betaling is Winkel6 – Kassa 614 – Bon 62
dd. 23-11-2013 tijd 15.01.41
Gaarne verzoek ik U mij het verschil van euro 13.80 te vergoeden en retour te betalen.
U kunt dit doen door overmaking op mijn giro-rekening nummer
NL59INGB0008608872
Bij voorbaat hartelijk dank voor Uw service.
J.A.M.Wubben-van Kersbergen
Lamerislaan 472
3571 LP UTRECHT
telefoon 0302715185
GAARNE UW SPOEDIGE REACTIE>

Desired solution:

zie boven.
Gaarne retourbetaling van EURO 13.80
waarvoor bij voorbaat dank.
J.A.M.Wubben-van Kersbergen
Utrecht.