My complaint:

Ik stond om 10:30 te wachten bij halte peppelweg. De tram zou om 10:41 komen en kwam ook op tijd. Voor me moest een oud vrouwtje instappen met een boodschappenkarretje dus het duurde wat langer. Op het moment dat ik in wilde stappen gingen de deuren dicht en deze werden ook niet meer opengedaan. De tram reed gewoon weg! De conducteur keek me nog aan maar deed niks. Ik vind dit echt asociaal. Zeker als ze me zien staan.

Desired solution:

Als de personen die de tram vanuit Schiebroek bestuurde en de conducteur hierop worden aangesproken. Zaterdag 23 november 2013 om
10:41 tram vanaf halte larikslaan naar peppelweg. Deze mensen weten niet wat klantvriendelijkheid betekend. Tevens moest een andere jongen de oude dame helpen. Dit lijkt mij ook een karweitje voor de conducteur.