Complaint: camel sigaretten

user-212797 on 25 November 2013 about Camel in category Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb vrijdag 22-11-2013 3 pakjes camel gekocht en weer allemaal met losse filters. dit nadat ik 18-11-2013 al een klacht heb ingediend over een pakje sigaretten van mijn vriend. de klacht van hem is netjes afgehandeld en hij heeft een nieuw pakje gehad. maar nu is het zelfde geval bij mij met 3 pakjes!

Desired solution:

nieuwe slof camel sigaretten

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Camel about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Camel

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant gesproken en zullen de betreffende pakjes bij haar ophalen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken. Deze pakjes zullen wij compenseren.

All complaints of