Complaint: ik wil geen flexifront scheermesjes!

user-212680 on 25 November 2013 about Flexifront in category Scheren

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik kreeg een scheermesje waar ik niet op gevraagt had.
ik heb hem terug gestuurd met retour. En een brief waar opstond dat ik mijn lidmaatschap wil beindigen. ik heb nog het bonnetje van het pakje waarvan ik het gestuurd heb dus ik heb bewijs dat ik hem heb gestuurd. ik hoef geen scheermesjes meer. Ik kan ook niet inloggen om mijn lidmaatschap te beindigen.

Desired solution:

Dat ik geen scheermesje krijg en niet hoef te betalen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Flexifront about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Flexifront

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Flexifront

Flexifront

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben uw lidmaatschap beeindigd.
Zodra wij het pakket hebben ontvangen crediteren wij het openstaande bedrag.
Mocht u verder nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen tel: 0900-4564564 of door in te loggen met de site met uw lidnummer en internetcode.

Met vriendelijke groet,
Puk
Courlux klantenservice

All complaints of