Complaint: albelli programma hangt vast na stap 2

user-214367 on 25 November 2013 about Albelli in category Boeken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hallo,

Ik probeer nu een fotoboek te bestellen, maar elke keer hangt het programma vast na stap 2, en reageert het niet meer.
Hoe kan ik mijn fotoboek anders bestellen.
Ik hoop snel op een antwoord, aangezien er een deadline aan zit.

Desired solution:

Als het programma van albelli weer normaal functioneerd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Albelli about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Albelli

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Albelli

Message from Albelli

12 years ago - Beste mevrouw/meneer, Wat vervelend dat u problemen ondervindt tijdens het bestellen van uw fotoboek. Wij helpen u hiermee graag verder. Wij hebben u inmiddels een e-mail gestuurd. Mocht u nog vragen hebben, dan verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt ons bereiken via https://www.albelli.nl/klantenservice Met vriendelijke groet, Albelli

Albelli

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

26 november 2013

Klant e-mail gestuurd, waarin we meer informatie vragen over de foutmelding, de versie van het fotoboekprogramma en besturingssysteem van de klant.

All complaints of