My complaint:

Hallo,

Al enige tijd maak ik gebruik van de diensten van vakantieveilingen.nl.
Met veel genot heb ik al meerdere uitjes voor een acceptabele prijs kunnen ondernemen.

Tot gister. Gister heb ik geboden op een deluxe box oud en nieuw waarin gesuggereerd werd dat er oliebollen, vuurwerk, wijn en wellness werd aangeboden. Aangezien het een korte tijd tot het sluiten van de veilig was heb ik het arrangement en meer informatie geopend maar niet onderliggende pagina`s geopend. 21 euro heb ik betaald voor de box en 5 euro kosten voor vakantieveilingen.
Nu ik mijn box aan het “uitpakken”ben blijkt dat ik behoorlijk genept ben. Bij elke bon moet er nog geld bij. Zelfs het oliebollenpakket is niet in de prijs maar moet nog 25 euro bij!
Deze box is niks meer dan een veredelde couponnenbox. Mijn verwachtingen van vakantieveilingen.nl was dat zij zich wel zouden distingeren van dit soort acties en hun naam hoog zouden houden.

Graag hoor ik van u welke stappen er ondernomen worden om mijn klacht af te handelen.

Desired solution:

Retour aanschafbedrag