Complaint: Onbestelde producten

user-214451 on 25 November 2013 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik krijg steeds scheermesjes op gestuurd van dat bedrijf waar ik niet om gevraagd heb en dan krijg ik een aanmaning die ik moet betalen dus betaal €57,93 voor een paar weggooi scheermesjes

Desired solution:

Als ik niks meer opgestuurd krijg want ik wil geen enkel product van dit bedrijf!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Courlux International about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

We betreuren het dat u geen contact met ons heeft opgenomen.
Wij hebben u na het pakket ook nog 2 herinneringen gestuurd maar hier is helaas niet op gereageerd.

Wij hebben de afspraak met Alektum dat zodra een vordering bij hun ligt zij deze ook zullen afhandelen.
Contactgegevens Alektum incasso:
Tel: 020-4177177
e-mail: [email protected]
Schriftelijk: Alektum Incasso B.V.
Postbus 9916
1006 AP Amsterdam

We hebben het lidmaatschap beeindigd u ontvangt geen zendingen meer van ons.

Met vriendelijke groet,
Puk
Courlux klantenservice

All complaints of