My complaint:

advertentie geeft aan gratis internet maar blijkt toch niet zo te zijn,verder maandelijks dubbele afschrijving van tel. abonnement, div keren mail verkeer geweest en tel contact over gehad maar nog steeds blijft het maandelijks dubbel afgeschreven te worden, daarom automat. incasso stop gezet, weer proberen contact op te nemen met hollands nieuwe maar dit gaat wederom heel erg moeilijk, nu gaan ze dreigen met een deurwaarder, laatste termijn ook met telebankieren betaald, dus ik heb 100 euro teveel betaald maar moet toch nog 10 euro aansluitkosten betalen dus sturen we maar een deurwaarder, zorg maar dat jullie fatsoenlijk berijkbaar zijn en dat we antwoord krijgen op onze mail en een brief die verstuurd is naar jullie en de mensen die ons te woord moeten staan een beetje meer inlichten opleiden want die weten niks wordt van de kast naar de muur gestuurd. ik zie op internet niks anders dan problemen met hollands nieuwe!!!!

Desired solution:

Normaal oplossen gratis intenet op de tel. aansluiten en mijn maandelijks teveel betaalde geld terug. zonder dreiging van een deurwaarder. dan kan het weer automat. geincasseerd worden.
Het gaat hier om een bedrag van 10 euro hoe triest ben je dan!!!!!!