My complaint:

De dienstverlening van de RET holt achteruit. Al maanden erger ik mij aan trams die te laat aankomen. Nog niet eerder een klacht gemeld, maar ben nu begonnen met deze te noteren omdat er geen enkele verbetering zichtbaar is. Woensdag 20-11-2013, 17.30 uur halte vasteland richting lombardijen, vanwege de weersomstandigheden???? (een beetje regen) hebben alle tramlijnen vertraging (10min.) Donderdag 21-11-2013 halte Breeplein richting Barendrecht 18.05 uur, 15 min staan wachten op lijn 25. Maandag 25-11-2013 halte Middeld.plein B-drecht, 7.20 uur, tram uitgevallen lijn 25, 15 min staan wachten vervolgens een overvolle tram naar Rotterdam. Maandag 25-11-2013,17.25 uur, halte Leuvehaven, alle trams richting Zuid, een wisselstoring op Churchillplein, alle trams over het Eendrachtsplein, geen trams over Coolsingel, 10 min vertraging. Ben benieuwd naar de rest van dit jaar.

Desired solution:

Op tijd rijden.