My complaint:

ik heb me ooit aangemeld op de site weet wat je date, wilde me uitschrijven maar was mijn wachtwoord kwijt , eerst geprobeerd wachtwoord op te vragen lukte niet , toen e mail gestuurd en ook gevraagd dat ik me wilde af melden, geen reactie maar enkele maand 24,95 van mijn rekening en ik kan niks terug boeken

Desired solution:

ik ben tevreden als , dimex online stopt mijn geld van mijn rekening haalt wat door dat ik geen wachtwoord meer heb doe ik er niks mee en ik wil er ook niks meer mee doen