My complaint:

GROUPON GROOTSTE OPLICHTERS VAN NEDERLAND!!!!!

Ongelooflijk hoe slecht dit bedrijf in elkaar zit. Het bedrijf bedonderd je waar je bij staat en stelen je geld door deals te verkopen onder valse voorwaarden.

2 maanden geleden heb ik via Groupon een deal gekocht voor 20 rijlessen incl theorie en praktijk examen. De deal klopte van kant en besloot meteen na mijn proefles een klacht in te dienen over de desbetreffende deal. Ik wil mijn geld terug. Na 7 telefoontjes en tientallen mailtjes zijn we 2 maanden verder en heb ik NOG steeds niet mijn geld terug. De communicatie binnen Groupon is zo vreselijk slecht, ongekend hoe een bedrijf als dit je kan oplichten en daarna niet netjes geholpen word. Ik sta in mijn recht heb GEEN gebruik gemaakt van de voucher. Aangegeven dat ik per direct MIJN geld terug wil. Na veel klachten mailtjes en telefoontjes heeft Groupon mij gemaild met dat de terugbetaling in behanding is genomen en het 5 a 10 werkdagen duurt voordat het op mijn rekening staat. Ik dacht dat het eindelijk geregeld was. Totdat ik vandaag een mailtje kreeg met het grootste bullshit verhaal ever! Terugbetaling is AFGEWEZEN door de financiële afdeling. Na het lezen van dit mailtje was en ben ik nog steeds woest! Belde meteen naar het bedrijf krijg ik voor de 8ste keer een telefoniste aan de telefoon die mij niet verder kon helpen. Ongekend hoe vreselijk slecht je geholpen word bij een bedrijf als dit!

Ik ben nog lang niet klaar en ga tot het gaatje met het terug krijgen van mijn geld!
Kosten wat het kost!

Desired solution:

IK WIL ALLEEN MAAR MIJN GELD TERUG!!!