My complaint:
er zou inmiddels 25st geld gestort worden van de sociale dienst maar er staat nog niks op me rekening ?
Desired solution:
geld gestort krijgen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to ING about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by ING
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by ING
ING
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Hallo Estelaa,
Vervelend dat je een bedrag verwacht op je Betaalrekening dat maar niet verschijnt. Ik begrijp dat je hierover graag opheldering wilt.
Heb je het bedrag nog steeds niets ontvangen? Dan raad ik je aan om contact op te nemen met de Sociale Dienst. Via de verzendende bank kan er een onderzoek worden ingesteld naar de overschrijving.
Omdat het bedrag niet is ontvangen door de ING, kan ik jou hierbij niet helpen.
Met vriendelijke groet,
Linda
ING Webcare team
www.ing.nl/webcare
