My complaint:

batterij is kapot. is ook gebleken na een meting. ik heb de iphone 5 gekocht bij t mobile op 30-10-2012. deze is gvallen en heb zelf tegen betaling de telefoon omgeruild voor een ander op 22-11-2013. ik was op 16-11-2013 bij de apple store in amsterdam maar de garantie was maar 1 jaar en de garantie van mij eerste toestel gold en dus was ik twee te laat. ik kan bewijzen dat de telefoon al veel eerder kapot was. ik heb fotos van de telefoon gemaakt met datum en tijd. je ziet letterlijkk de telefoon in 1 minuut van 30% naar 1% gaan. maar ik werd de deur gewezen. ik heb toen nog t mobile gebeld maar das mijn garantie ook verlopen. garantie op accesoieres was maar 1 jaar. de batterij maken bij t mobile kostte meer dan het toestel zelf. de abtterij laten maken bij apple zelf kosste 75 euro. ik wil gewoon niets betalen. apple verkoopt zelf een product wat het niet goed. zij hebben de verplichting om dit maken!

Desired solution:

dat de batterij gemaakt wordt